จากกรณีบริษัท บางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ BCP เข้าซื้อกิจการของบริษัท เอสโซ่ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ ESSO ด้วยวิธีการเข้าซื้อหุ้นจากผู้ถือหุ้นใหญ่ ExxonMobil Asia Holding Pte. Ltd (เอ็กซอน โมบิล) บริษัทด้านพลังงานสัญชาติอเมริกัน และภายหลังธุรกรรมเสร็จสิ้นลงจะส่งผลให้ปั๊มน้ำมันเอสโซ่ทั่วประเทศไทย เปลี่ยนเป็นปั๊มน้ำมันบางจาก
ขณะที่บัตรเอสโซ่ สไมล์ส ซึ่งเป็นบัตรสมาชิกที่ใช้สะสมคะแนนเมื่อเติมน้ำมันในปั๊มเอสโซ่ หรือซื้อสินค้าที่ร่วมรายการ
และสามารถนำคะแนนดังกล่าวไปใช้แทนเงินสดในการเติมน้ำมัน และซื้อสินค้า ซึ่งหลายคนอาจมีข้อสงสัยว่าจะใช้สิทธิพิเศษจากบัตรดังกล่าวได้อยู่หรือไม่ หลังจากที่เอสโซ่เริ่มควบรวมกิจการกับบางจากแล้ว
ล่าสุด เอ็กซอน โมบิล ได้ชี้แจงทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับบัตรสมาชิก "เอสโซ่ สไมล์ส"
– เมื่อการซื้อขายหุ้นเอสโซ่เสร็จสิ้น (1 ก.ย.66) ลูกค้าจะไม่สามารถสมัครบัตรเอสโซ่ สไมลส์ ใหม่ได้อีก
– สมาชิกเดิมของบัตรเอสโซ่ สไมลส์จะยังสามารถสะสมคะแนน หรือแลกคะแนนได้ตามปกติในระยะเวลานาน 1 ปี หลังการซื้อขายหุ้นเสร็จสมบูรณ์ (1 ก.ย.66)
– บัตรเอสโซ่ สไมลส์ สามารถโอนคะแนนไปยัง “บัตรบางจากกรีนไมลส์” ได้ แต่ต้องสมัครสมาชิกก่อน โดยสามารถโอนคะแนนได้ภายระยะใน 1 ปี หลังการซื้อขายหุ้นเสร็จสิ้น ผ่านช่องทาง Esso LINE connect, Esso Smiles Call Center
– การโอนคะแนนไม่จำเป็นต้องใช้ชื่อเดียวกันทั้ง 2 บัตร สามารถใช้ชื่อที่แตกต่างกันได้ แต่บัตรบางจากกรีนไมลส์ จะสามารถรับโอนคะแนนได้เพียงบัตรใบเดียว และครั้งเดียวเท่านั้น
– มูลค่าคะแนนของบัตรเอสโซ่ สไมลส์ จำนวน 1 คะแนน จะมีมูลค่าเท่ากับ 20 สตางค์ ซึ่งจะเท่ากับมูลค่าคะแนนบัตรบางจากกรีนไมลส์ ดังนั้นสามารถแลกคะแนนเป็นส่วนลดน้ำมันจากบัตรไหนก็ได้มีค่าเท่ากันแต่ควรตรวจสอบเงื่อนไขการสะสมคะแนนของบัตรนั้น ๆ ด้วย เนื่องจากอาจมีเงื่อนไขโปรโมชันในแต่ละช่วงเวลา
– หากไม่โอนคะแนนภายในระยะเวลา 1 ปี หลังการซื้อขายหุ้นเสร็จสมบูรณ์ คะแนนสะสมคงเหลือและบัตรเอสโซ่ สไมล์ส จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติทันที
– การสะสมคะแนนของทั้ง 2 บัตร สามารถสะสมได้ทั้งสถานีบริการน้ำมันเอสโซ่และบางจากคำพูดจาก สล็อตวอเลท
– สิทธิประโยชน์ของบัตรบางจากกรีนไมลส์ คือ สามารถสะสมคะแนนเมื่อเติมน้ำมันที่สถานีบริการน้ำมันบางจาก และสถานีบริการน้ำมันเอสโซ่เดิม หรือเมื่อใช้จ่ายที่ร้านกาแฟอินทนิล
– ลูกค้าที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิกบางจากกรีนไมลส์ สามารถติดต่อขอรับบัตรบางจากกรีนไมลส์ได้ที่สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่ เพื่อทำการสมัครได้ทันที
– การสะสมและแลกคะแนนเอสโซ่ สไมลส์ ที่ร้าน คอฟฟี่เจอนี่ (Coffee Journey) และ (โกฟาส) Go Fast จะไม่สามารถทำได้ เนื่องจากได้ถูกยกเลิกแล้วตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. 66 ที่ผ่านมา
สำหรับ บัตร Prepaid / Gift Card ของเอสโซ่หรือส่วนลดต่าง ๆยังใช้ได้ตามปกติที่สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่ ทั่วประเทศ ตามอายุการใช้งานที่ระบุไว้บนบัตรโดยบัตร Gift Card มีอายุ 1 ปีนับจากวันที่ออกบัตร และบัตร Prepaid Card มีอายุ 3 ปีนับจากวันที่ออกบัตร รวมถึงยังได้รับส่วนลดต่าง ๆ ตามที่เคยได้รับ
นอกจากนี้ บัตรเครดิตน้ำมันเอสโซ่ (เอสโซ่ ฟลีทการ์ด)บัตรเงินสดเติมน้ำมันเอสโซ่ และบัตรของขวัญเอสโซ่ปัจจุบัน ภายหลังการซื้อขายหุ้นเสร็จสมบูรณ์ จะยังสามารถใช้บัตรของได้ที่สถานีบริการน้ำมันเอสโซ่ตามปกติ รวมทั้งที่สถานีบริการน้ำมันบางจากทั่วประเทศ